Лекция для стюардов о работе со зрителями МГН

Стюардам рассказали, как правильно взаимодействовать со зрителями с повышенными потребностями, корректно предлагать помощь, соблюдать личные границы и реагировать в различных ситуациях.

Дело не ограничилось только теорией. На практике было разобрано проведение осмотра зрителя на инвалидной коляске: как сделать это корректно, бережно и безопасно, сохраняя уважение к человеку.

Спикерами выступили Павел Обиух и Равиль Зарипов. Одна из главных идей, которую они постарались донести до стюардов: не решать за человека, какая помощь ему нужна, а спросить и услышать. 

Благодарим спикеров за знания и открытый диалог, а всем участникам — за внимание, вопросы и вовлеченность.